O que é marketing de conteúdo e como funciona?
Marketing de conteúdo é uma estratégia voltada para engajar o público e ampliar a rede de clientes e potenciais clientes. Antes, estávamos acostumados a assistir aos comerciais de forma passiva, sem muita escolha. Hoje, isso mudou. As pessoas têm mais controle sobre o que consomem e escolhem como e quando vão interagir com marcas e mensagens.
Ao mesmo tempo, quem produz conteúdo também tem mais ferramentas e informações para criar materiais que realmente interessem ao público certo. Essa estratégia se baseia na criação de conteúdo que seja útil e relevante. Muitos profissionais ainda têm dificuldade em sair do modo “venda”, e focar no que realmente importa: ajudar. O bom conteúdo é aquele que resolve um problema, tira uma dúvida ou ensina algo. A venda vem depois, como consequência natural.
Quando o conteúdo é útil e direcionado para o momento certo, ele não só ajuda como também cria conexão. Ele gera valor, aproxima as pessoas da marca e, muitas vezes, é compartilhado por quem se sentiu ajudado.
Isso tudo contribui para uma percepção mais positiva da marca. Quando você está presente com a informação certa na hora certa, o público começa a enxergar valor na sua presença — e, com o tempo, isso se traduz em mais confiança e mais negócios.
Tipos de conteúdo que geram engajamento
Se você quer que mais pessoas interajam com o seu conteúdo, vale a pena investir em formatos que realmente conectam com o público. Aqui estão alguns tipos de post que funcionam bem nessa missão:
1. Conteúdo que desperta interesse
Postagens que geram curiosidade chamam atenção logo de cara. Vale usar perguntas instigantes, frases que deixam um suspense no ar ou chamadas que façam a pessoa querer saber mais. Isso leva o seguidor a clicar, comentar ou seguir um link — tudo porque ele quer descobrir o que vem a seguir.
2. Vídeos curtos (Reels)
Os vídeos rápidos são ótimos para engajar. Eles permitem mostrar o lado mais criativo da sua marca de um jeito leve e envolvente. Com músicas, efeitos visuais e cortes ágeis, fica mais fácil prender a atenção e fazer com que o público interaja.
3. Publicações com conteúdo prático
Ensinar algo útil é uma das formas mais eficazes de gerar valor. Postagens com passo a passo, dicas do dia a dia ou explicações simples ajudam quem está do outro lado e ainda fazem sua marca ser vista como uma referência no assunto.
4. Posts com interação
Quando você convida o público a participar, o engajamento costuma ser maior. Pode ser por meio de enquetes, perguntas, jogos ou desafios. Essas interações simples criam uma troca direta, e deixam o conteúdo mais leve e participativo.
5. Mensagens que inspiram
Frases motivacionais, histórias reais ou reflexões positivas costumam tocar quem lê. Esse tipo de conteúdo é facilmente compartilhado e pode alcançar muito mais gente, além de criar uma conexão emocional com o público.
Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz
1. Entendendo quem é seu cliente ideal
O primeiro passo para criar boas estratégias de conteúdo, é saber exatamente com quem você está falando. Ter clareza sobre o perfil do cliente ajuda a decidir como se comunicar, que tipo de conteúdo faz sentido para ele e de que forma sua marca pode atrair essa pessoa. Esse perfil pode ser construído com base em pesquisas, conversas com clientes e dados reais.
Você não precisa de ferramentas caras ou sofisticadas para começar. Coletar informações pode ser feito com recursos simples, como formulários no Google Forms, enquetes no Instagram, perguntas no site ou no WhatsApp, ligações ou até mesmo conversas presenciais. Esses dados são valiosos para entender os hábitos, necessidades e interesses do seu cliente. Se for possível investir mais à frente, ferramentas de análise de dados e desempenho tornam esse processo ainda mais eficiente.
2. Estabelecendo objetivos claros
Além de saber o que seu público precisa, o conteúdo que você produz deve estar alinhado aos objetivos da empresa — especialmente das áreas de marketing e vendas. Isso ajuda a garantir que os esforços estejam indo na direção certa.
Entre os objetivos possíveis estão: aumentar a visibilidade da marca, gerar contatos qualificados, educar seu público ou apresentar suas soluções.
3. Escolhendo os canais ideais
Saber onde seu conteúdo será publicado, é essencial para que a mensagem chegue até quem realmente importa. Para isso, leve em conta onde seu público está mais presente e que tipo de conteúdo ele costuma consumir.
Alguns canais que podem ser usados:
Blog: ajuda a melhorar sua presença online, atrair visitas de forma orgânica, fortalecer a imagem da marca e educar o público.
Redes sociais: são ótimas para conversar com o público, aumentar o alcance e levar tráfego para outros canais como o blog ou o site.
Vídeos: seja no YouTube, no Instagram ou no próprio site, vídeos são uma forma prática de mostrar seu produto ou serviço de maneira mais envolvente.
Materiais mais completos: como ebooks, infográficos ou guias. Esse tipo de conteúdo é útil para aprofundar temas e, em troca do download, você pode pedir dados do usuário — como nome, e-mail e empresa.
E-mail marketing: continua sendo uma das formas mais eficazes de manter o relacionamento com o público. Enviar conteúdos relevantes com regularidade ajuda a manter a marca presente e construir confiança.
4. Tenha um plano de ação documentado
Registrar suas estratégias é uma maneira de manter tudo organizado. Com um plano por escrito, você define objetivos, metas, público, palavras-chave e táticas. Isso facilita o trabalho em equipe, evita desencontros e ajuda a acompanhar os resultados de forma mais eficiente.
5. Crie um calendário de publicações
Organizar o que vai ser publicado, com que frequência e em quais formatos, faz muita diferença. Por exemplo, no blog, o ideal é ter pelo menos um artigo por semana para melhorar a presença nos buscadores. Já no e-mail marketing, é importante equilibrar a frequência para manter o público interessado sem exagerar na quantidade.
Essa organização também é útil para ações ligadas a programas de fidelidade. Ter um calendário ajuda a planejar comunicações periódicas com clientes já cadastrados, como avisos sobre acúmulo de pontos, resgate de recompensas, novidades exclusivas ou vantagens por tempo limitado. Manter uma presença constante, mas respeitosa, reforça a sensação de cuidado com o cliente e fortalece o relacionamento ao longo do tempo.
Falando em fidelidade, a empresa LiHai é especializada no assunto! Nós oferecemos uma solução com modelo de cobrança transparente, ou seja, com mensalidade fixa que permite a previsibilidade total de custos, independente do volume de transações. Isso significa que, empresas podem focar exclusivamente em estratégias e resultados, sem o receio de custos adicionais. Ficou interessado? Entre em contato conosco!
